Política de Envio

Oferecemos frete grátis para qualquer região do Brasil. Independentemente de onde você esteja, garantimos a entrega do seu pedido sem custos adicionais de envio.

O prazo de entrega pode variar dependendo da sua localização. Abaixo, estimamos os tempos médios:

• Regiões metropolitanas: De 3 a 5 dias úteis.

• Cidades do interior: De 5 a 7 dias úteis.

• Áreas remotas: Até 10 dias úteis.

Esses prazos são contados a partir da confirmação do pagamento, que pode levar até 2 dias úteis, dependendo da forma de pagamento escolhida.

Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento. Com ele, será possível acompanhar o status da entrega em tempo real diretamente no site da transportadora.

• As entregas são realizadas em horário comercial (das 8h às 18h). Certifique-se de que haverá alguém disponível para receber o pedido no endereço informado.

• Caso não seja possível realizar a entrega após 3 tentativas, o pedido será devolvido ao nosso centro de distribuição. Nesses casos, será necessário pagar um novo frete para o reenvio.

Se você perceber que a embalagem está danificada ou com sinais de violação no momento da entrega:

• Não aceite o pedido e informe imediatamente nossa equipe de suporte pelo e-mail distribuidorasempretemcwb@gmail.com.

• Caso só perceba o problema após receber o pedido, entre em contato em até 7 dias corridos com fotos do produto e da embalagem para avaliação.

É responsabilidade do cliente informar o endereço correto no momento da compra. Caso o pedido seja devolvido devido a informações incorretas ou incompletas, será necessário pagar o custo de reenvio.

Em localidades onde a transportadora não realiza entrega domiciliar, será necessário retirar o pedido no ponto mais próximo indicado pela transportadora. Nesse caso, você será informado(a) previamente.